За 2006 годв России количество Интернет-магазинов увеличилось на 40%. Это говорит о развитии Интернета и виртуальной торговле в нашей стране. Такому факту нельзя не порадоваться, но нельзя и не взгрустнуть. Потому что с увеличением числа Интернет-торговцев увеличивается и число мошенников, которые различными способами пытаются обмануть людей.

К сожалению, избавиться от обмана в интернете нельзя. Зато можно его избежать.

Для начала поговорим об Интернет-магазинах, к услугам которых мы прибегаем все чаще. Интернет-магазин – это тот же самый магазин, только располагается он в интернете. Так же можно совершать покупки, также выбирать товар и также расставаться с деньгами. Главное отличие, что товар нельзя потрогать, пощупать, понюхать и т.д. до того момента, пока вы не купите его.

Но есть и достаточно преимуществ:

1.Цены значительно ниже.
2.Доступно более подробное описание.
3.Возможность изучить в интернете отзывы на данный товар.
4.Значительная экономия времени, т.к. нет необходимости ходить по магазинам.
5.Купить можно все, от носков до дивана.

Большинство Интернет-магазинов работают только по предоплате, т.к. производят налоговую отчетность через расчетный счет. В этом случае фирмам нет необходимости иметь кассовый аппарат, что также благотворно отражается на ценах.
И вторая причина работы по предоплате – магазины также не хотят быть обманутыми, как и покупатели. Представьте, что вы заказали дорогой товар, например, ноутбук. Для того, чтобы доставить вам товар, фирме необходимо понести расходы. Если продавец и покупатель в одном городе, то расходы по транспортировке + работа курьера. А если, в другом городе, то еще и расходы транспортной компании. А покупатель отказывается от товара. Причин может быть несколько:
1. Покупатель пока ждал товар решил купить его в обычном магазине
2. Покупатель истратил деньги на другие цели и сейчас у него их нет
3. Просто передумал и т.д.
Товар возвращается назад, а фирма терпит значительные расходы.Поэтому, если Интернет-магазин производит отправку товара только по предоплате, это еще не означает, что он мошенник.

Рекомендуем прочитать Денежное обращение удалось обеспечить только в результате освоения металлов. Преимущества благородны...

Итак, у вас есть на примете товар, который вы хотели приобрести в интернет-магазине. Обязательнопроведите собственное мини-расследование, чтобы свести риски обмана к минимуму.

1.Оцените дизайн и наполнение магазина. Имеются в виду не цвета, изображения или их отсутствие, а проработка. Т.е. как вы считаете, достаточно ли времени было потрачено на разработку сайта. Как много информации присутствует. Это необходимо для того, чтобы проверить это «сайт-пятиминутка», чтобы обмануть несколько покупателей и переехать в другое место с другим дизайном, наименованием и наполнением. В данном случае постарайтесь прислушаться к себе, внушает ли он вам надежность или все-таки что-то настораживает?

2.Где находится магазин, т.е. на домене второго или третьего уровня. Например, магазин должен находится на адресах www.название.ru илиwww.название.com и т.д. Если же на www.название.narod.ru, www.название.by.ru, www.название.newmail.ru и т.д., то это означает, что сайт находится на домене третьего уровня, который может получить совершенно бесплатно любой человек. В таких магазинах лучше ничего не приобретать.

3.Магазины доменов третьего уровня мы исключили и теперь решим узнать срок жизни нашего Интернет-магазина. Вполне возможно, что ему нет и недели, доверие снижаетсяк нему в несколько раз. Есть такая служба, которая называется «Who is» , их много в интернете, вот одна из них: http://www.who.isВы вводите адрес магазина и вам выдается информация о том на кого он зарегистрирован, номера телефонов и дату регистрации. Здесь вы можете оценить срок существования и сами сделать соответствующие выводы.

4.Номера для связи с оператором или консультантом должны быть на главной странице. В принципе, они могут быть в разделе «Контакты», но это уже снижает доверие. Если номеров телефона нет вообще, то лучше покинуть это место.

5.Исследуете информацию о магазине и его партнерах. На сайте обязательно должна быть информация о месторасположении магазина. Даже если он существует только в интернете, адрес у владельца все равно есть. Не БОМЖ же он. Кроме того, Интернет-магазин должен быть зарегистрирован как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Поэтому, если есть информация о магазине как о налогоплательщике с предоставлением информации об ИНН, КПП и форме собственности, то это несомненный плюс. Но вы сами понимаете, что эта информация может быть вымышленной, поэтому если речь идет о больших деньгах можно придти в налоговую инспекцию и, написав предварительно заявление выяснить, существует ли это предприятие на самом деле. Услуга эта платная. Также изучите и партнеров, посетите их сайты. Можно написать письмо и спросить, правда ли они партнеры.

6.Далее необходимо проверить, как оперативно отвечают консультантына письма. Работают ли контактные телефоны.

7.Возможно, на сайте есть различные сертификаты, как то: webmoney, rupay, webtrust. Обязательно зайдите по ссылкам и удостоверьтесь, что они на самом деле получены магазином.Наличие данных сертификатов очень повышают надежность магазина.

Рекомендуем прочитать Компания Техно-Супер поставляет бытовую технику в волгограде ведущих мировыхпроизводителей. В Волгог...

Будьте бдительны, если:

1.Продавец вас торопит. Характерная черта обманщиков - спешка, они придумывают множество факторов провоцирующих ускорение сделки: беременная жена , блокировка кошелька и т.д.
2.Продавец старается показаться очень умным человеком и употребляет огромное количество заумных и специфических слов.
3.Продавец маскируется под иностранца и пишет либо на английском, либо на транслите (вроде бы как живет в США и нет русской клавиатуры). Проверить можно, если обратиться к нему через другой e-mail или ICQ.
4.В разговоре часто говорит не по делу, постоянно отходит от темы, старается не говорить конкретно. Кроме того, может сказать покупателю, что покупатель мошенник, и он боится ему доверять. В общем, мерит людей по себе.

Расследованием преступлений в сфере высоких технологий в России занимается Бюро специальных технических мероприятий МВД России (Управление «К», Отдел «К»). Подразделения данного ведомства имеются во всех регионах России. В компетенцию управления «К» входит:

- Борьба с нарушением авторских прав (противодействие распространению контрафактного программного обеспечения)
- Борьба с распространением материалов порнографического содержания (имеется в виду детское и домашнее порно)
- Расследование правонарушений, совершённых с использованием сети Интернет
- Борьба с иными правонарушениями, имеющими отношение к использованию ЭВМ.

Что сделать если вас все-таки обманули:

1.Немедленно подать жалобу в арбитраж WebMoney (если сделка осуществлялась через эту систему), с большой вероятностью мошенник не успеет вывести деньги.
2.Добавить его в базу kidala.info На этом сайте собирается база о мошенниках.
3.В кратчайшие сроки обратитесь в подразделение управления «К» по Вашему региону. Обратиться Вы можете с устным заявлением. Выяснить координаты для связи для Вашего региона Вы можете в любой справочной службе либо, обратившись к вашему провайдеру Интернета (как показывает практика, при написании в службу поддержки провайдера электронного письма с жалобой на правонарушение в сети Интернет, сотрудники управления «К» сами выходят на связь с потерпевшим, причём очень оперативно).

Эта статья была написана авторами Интернет-магазина Восточная столица www.vstolica.ru после очередного звонка покупателя с вопросом «Можно ли вам доверять?». Радует то, что люди думают и проверяют продавца перед покупкой. А это означает, что мошенники могут остаться без работы.

Автор: www.vstolica.ru